Konsens oder Dialog?
… ist das die Frage? Sollten wir an beides Denken?
Ist der Konsens „auf Teufel komm raus“ wichtig? Wann ist der Dialog wichtiger? Braucht es immer einen Konsens?
Das Wissen zu Konfliktstilen hilft uns weiter!
Es gibt fünf verschiedene Konfliktstile, die alle ihre Vor- und Nachteile haben. Ich kann den Konflikt vermeiden, nachgeben oder mich durchsetzen. Ich kann auch nach einem Kompromiss suchen oder eben in die Kooperation oder den Konsens gehen.
Vermeiden
- Vorteile:
- Es bringt mir eine kurzfristige Entlastung, denn ich gehe in den Rückzug.
- Somit verhindere ich eine Kurzschlussreaktion und damit Eskalation
- Damit habe ich auch den Kopf zunächst frei, für ander Aufgaben
- Nachteile:
- Es braucht auch einen hohen Kraftaufwand dem Konflikt auszuweichen. So muss ich mir Ausreden einfallen lassen oder auch irgendetwas verleugnen, …
- UND der Konflikt bleibt bestehen. Er ist nicht gelöst und weitere Themen stauen sich möglicherweise auf
- Mein eigenes Interesse bleibt auf der Strecke
- Konsequenz: Ich bleibe auf der Strecke, wenn ich nicht in den Dialog gehe!
Nachgeben
- Vorteile:
- Es spart Energie für in dem Moment Wichtigeres
- Ich überfordere mein Gegenüber nicht und es schürt keinen neuen Konflik
- So lasse ich dem anderen mehr Raum und ich selbst kann flexibler reagieren
- Nachteile:
- Die Lösung geht häufig zu meinen Lasten und so verleugne ich mich, meine Interessen und Bedürfnisse
- Möglicherweise wecke ich bei meine Gegenüber auch falsche Erwartungen (hat mich im Griff, Chef im Ring, …)
- Der Konflikt bleibt aus meiner Sicht länger erhalten, denn ich habe mich selbst und meine Interessen nicht vertreten
- Konsequenz: Ich bleibe auf der Strecke, wenn ich nicht in den Dialog gehe!
Durchsetzen
- Vorteile:
- Ich ergreife die Initiative für mich selbst
- So erweise ich mich als entscheidungsfreudig
- Ich sorge für Klarheit und meine Aussagen lösen – zumindest aus meiner Sicht – den Konflikt
- Nachteile:
- Es werden ggf. weitere gute Lösungen übersehen
- Dadurch, dass ich andere Meinungen nicht zulasse, riskiere ich möglicherweise die Beziehung zu meinem Gegenüber
- Diese Art der Kontrolle kostet viel Energie und Kraft
- Konsequenz: Ich bleibe auf der Strecke und meine Beziehung zum anderen, wenn wir nicht in den Dialog gehen!
Kompromiss schließen
- Vorteile:
- Es entsteht zwischen beiden Parteien Verhandlungsspielraum
- Wenn alle richtig im Dialog sind, löst es auch den Konflikt
- Nachteile:
- Die Lösung bietet keinen 50/50 Ausgleich, also gleichwertige Interessensvertretung; sondern 70/30 oder 30/70 => fauler Kompromiss
- Eine Partei hat sich zu schnell zufriedengegeben, im Nachgang fühlt sich diese dann „über den Tisch gezogen“
- Das Thema könnte wieder hochkommen
- Konsequenz: Haben wir es richtig gemacht – alles gut. Ist es ein fauler Kompromiss, war der Dialog einseitig! Also bleibt auf jeden Fall wieder einer auf der Strecke!
Konsens / Kooperation
- Vorteile:
- Wir sind durch unseren permanenten Dialog auf einem gemeinsamen Lernprozess
- Damit wird die Kreativität gestärkt
- Wenn unser Dialog ziel- und lösungsorientiert ist haben beide gewonnen
- Möglicherweise finden wir auch eine bessere Lösung als gedacht, so werden wir effektiver und am Ende effizienter
- Wir beachten alle Interessen und stärken damit die Beziehung zueinander
- Nachteile:
- Dieser Dialog zum Konsens kostet Zeit und auch Kraft
- Ich muss dranbleiben können – wenn ich mich zu schnell zufriedengebe – falle ich wieder auf den Kompromiss zurück
- Es braucht hierfür ein gutes Selbstbewusstsein, Empathie, Führungs– und Kommunikationsstärke sowie Durchhaltevermögen
- Konsequenz: Der Konflikt ist gelöst und es kann weiter gehen!
Konsens oder Dialog
Ich plädiere für beides! Konsens finden im Dialog! Denn hier entsteht gemeinsam etwas Neues. Ihr schneidet das aus, was ihr wichtig findet, und baut etwas neues. Ein unglaublich toller Prozess!
Und lasst Euch nicht abwimmeln. Möglicherweise springt ein Dritter bei und möchte das für Euch klären. Tut mir bitte einen Gefallen und lasst das nicht zu! Es ist DEIN Konflikt, DU musst ihn klären. Das Ganze wird nur komplexer, wenn sich ein Dritter einmischt. Es ist Euer Ding, übernehmt dafür die Verantwortung!
