Verhandlung
… ist das Handeln im Dialog auf Augenhöhe.
Es geht um einen Meinungsaustausch zu bestimmten Daten. Um Klärung, Befragung und ein großes Maß an Kommunikationsgeschick.
Da wir alle nutzenorientiert sind, ist auch die Zielrichtung meist klar! Beide Verhandlungspartner wollen ihre Interessen befriedigen. UND beide wollen einen Nutzen für sich dabei rausziehen!
Absolut legitim und meist emotional!
Verhandlung ist eine Kunst!
Wenn Du in eine Verhandlung gehst, dann macht es Sinn Verhandlungskompetenz zu besitzen! Dabei ist es völlig egal, um welche Art der Verhandlung es sich dreht. Es kann um ein Produkt gehen, um einen Preis, um Rechte. Es kann aber auch um Dich oder auch um die Liebe gehen.
Für alle gilt derselbe Ablauf:
- Bereite Dich gut vor!
- Versuche den anderen zu verstehen!
- Denke daran, Du vertrittst Dich selbst!
- Jeder von Euch hat unterschiedliche Interessen und Erwartungen. Suche also auch nach unterschiedlichen Lösungsoptionen. Das ist beinahe so wie bei einer Mediation
- Am Ende entscheide auch und stelle die Umsetzung der Maßnahmen sicher!
Die richtige Vorbereitung
Es gibt unzählige Methoden und Möglichkeiten, wie Du Dich vorbereiten kannst:
- Nutze die Aufteilung in Effizienz und Effektivität
- Schau Dir auch mal das Havard-Konzept an. Hier geht es darum sachbezogen zu diskutieren. Du fokussierst Dich auf Interessen. Gemeinsam entwickelt ihr Alternativen, um objektive Entscheidungskriterien zu finden.
- Fokussiere Dich auch auf Emotionen!! Denn diese entscheiden am Ende (nicht die Sache!), ob Du Dein Ziel erreichst!
- Nutze die Kunst der Fragetechnik! Des richtigen aktiven Zuhörens und den Abgleich Deiner Wahrnehmung!
- Suche also intensiv nach Lösungen, finde nicht nur die win-win Ausrichtung, sondern einen win-win-win Ansatz. Dann seid ihr beide wirklich erfolgreich!
Verhandlungskompetenz
… sind also Kommunikationsgeschick, eine offene innere Haltung und die Bereitschaft zur Kooperation!
- Frage Dich immer: „Was verspreche ich mir davon?!“
- Frage den anderen immer: „Was versprechen Sie/Du sich davon?!“
Ich wünsche Dir dabei viel Erfolg!
